Покупателям
Публичная оферта
Условия дистанционной продажи товаров, программных лицензий, подписок и услуг ТОО «Art Manipulated Business».
Редакция от 6 октября 2026 года
ТОО «Art Manipulated Business» · БИН 170140008408
Настоящий документ определяет общие условия заключения и исполнения договоров через сайт amb-it.kz. Карточка товара, состав корзины, подтверждение заказа, счёт и согласованные сторонами документы являются частью условий конкретного заказа.
1. Продавец и область действия
Продавцом и исполнителем является ТОО «Art Manipulated Business», БИН 170140008408, адрес: г. Алматы, Сатпаева 35А кв. 14.
- Оферта применяется к товарам, программным продуктам, лицензиям, подпискам и услугам, доступным для заказа на сайте, если для конкретного заказа стороны не заключили отдельный договор.
- Покупателем может быть физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Представитель организации подтверждает наличие полномочий на оформление заказа.
- Обязательные нормы законодательства Республики Казахстан имеют приоритет перед положениями оферты.
2. Предмет заказа
Продавец обязуется передать выбранный товар, предоставить право использования программного продукта или оказать услугу, а покупатель — принять и оплатить заказ.
- Наименование, количество, цена и основные характеристики определяются карточкой продукта и составом заказа на момент оформления.
- Для услуг объём, сроки, этапы, требования к доступу и результат могут дополнительно устанавливаться техническим заданием, счётом, перепиской или отдельным договором.
- Лицензионные права предоставляются в объёме и на срок, установленные правообладателем соответствующего программного продукта.
3. Оформление и заключение договора
Заказ оформляется путём выбора позиций, заполнения обязательных данных и нажатия кнопки подтверждения заказа.
- До подтверждения покупатель может проверить и изменить состав корзины, количество, контактные данные и реквизиты организации.
- Нажимая кнопку подтверждения, покупатель принимает настоящую оферту и связанные с заказом условия. Договор считается заключённым после регистрации заказа продавцом и направления покупателю электронного подтверждения, если стороны прямо не согласовали иной момент.
- Продавец вправе запросить уточнение данных. Если исполнение невозможно из-за отсутствия товара, ограничений правообладателя или очевидной технической ошибки, продавец предлагает замену, новый срок либо отмену с возвратом полученной оплаты.
4. Цена и оплата
Цена указывается в тенге и фиксируется в заказе, счёте или отдельном соглашении.
- Действующий способ оплаты — банковский перевод по реквизитам продавца. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денег продавцу.
- Работы или расходы, не включённые в подтверждённый заказ, оплачиваются только после согласования с покупателем.
- Подробный порядок расчётов размещён на странице «Оплата заказа».
5. Передача товара и оказание услуг
Способ исполнения зависит от типа позиции.
- Электронные лицензии, ключи, ссылки и инструкции передаются на указанный адрес электронной почты либо через систему правообладателя.
- Услуги оказываются дистанционно или на согласованной площадке. Покупатель своевременно предоставляет информацию и доступы, необходимые для выполнения работ.
- Условия выдачи и доставки оборудования согласуются отдельно до передачи перевозчику. Подробности размещены на странице «Доставка и получение заказа».
6. Приёмка
Покупатель проверяет соответствие полученного заказа подтверждённому составу.
- Для оборудования проверяются количество, комплектность, внешний вид и документы. Для цифрового продукта — наименование, редакция, число пользователей и срок действия.
- Результат услуг принимается в порядке, согласованном заданием или договором. Обоснованные замечания должны позволять определить и воспроизвести несоответствие.
7. Возвраты и качество
Права покупателя при недостатках, обмене или отказе от заказа определяются законодательством и характером предмета договора.
- Настоящая оферта не исключает и не уменьшает обязательные права потребителя.
- Для цифровых лицензий учитываются факт передачи или активации, возможность аннулирования у правообладателя и применимые нормы закона.
- Порядок обращения приведён на странице «Возврат, обмен и претензии».
8. Обязанности покупателя
Покупатель предоставляет достоверные сведения и использует приобретённые продукты законным способом.
- Покупатель отвечает за корректность контактов, реквизитов, адреса, сведений о конечном пользователе и совместимость выбранного продукта со своей инфраструктурой, когда требования были доступны до заказа.
- Учётные данные, ключи и материалы нельзя передавать третьим лицам с нарушением лицензии или прав правообладателя.
- До предоставления удалённого доступа к информационной системе покупатель создаёт актуальную резервную копию, если иное письменно не возложено на исполнителя.
9. Ответственность сторон
Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством и заключённым договором.
- Сторона освобождается от ответственности в части, в которой нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными в установленном порядке.
- Продавец не отвечает за задержку, вызванную неполными или неверными данными покупателя, отсутствием необходимых доступов либо действиями банка, перевозчика или правообладателя вне разумного контроля продавца, но содействует выяснению ситуации.
- Ограничения ответственности не применяются, если они запрещены обязательными нормами законодательства.
10. Персональные данные и уведомления
Данные покупателя используются для оформления, оплаты и исполнения заказа, связи и выполнения требований законодательства.
- Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности. Если закон требует отдельного согласия, оно предоставляется отдельно.
- Юридически значимые и сервисные уведомления могут направляться на электронную почту и телефон, указанные при заказе.
11. Обращения и споры
Сначала стороны стремятся урегулировать разногласие путём переговоров и обмена документами.
- Обращение должно содержать номер заказа, описание обстоятельств, требование и подтверждающие материалы.
- Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Права потребителя на обращение в уполномоченные органы и суд сохраняются.
12. Срок действия и реквизиты
Оферта действует с момента публикации до отзыва или размещения новой редакции.
- К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его подтверждения, если последующие изменения не улучшают положение покупателя или стороны не согласовали иное.
- Продавец: ТОО «Art Manipulated Business»; БИН 170140008408; адрес: г. Алматы, Сатпаева 35А кв. 14; телефон: 8 705 647 29 99; email: info@amb-it.kz; сайт: amb-it.kz.
Остались вопросы?
По вопросам условий оферты или конкретного заказа напишите нам, указав номер заказа при его наличии.
info@amb-it.kz ↗