1С:ИТС ПРОФ для Казахстана

Период действия: 12 месяцев

Время реакции на заявку

48 часов

Время реакции на зарегистрированную заявку — до 48 часов.

1С-Коннект

2 пользователя

Установка 1С-Коннект. В тариф включено подключение двух пользователей. Подключение дополнительного пользователя выполняется за дополнительную оплату.

Сервис 1С:ЭСФ

10 БИН

Сервис обеспечивает возможность представления электронных документов в контролирующие органы в формате, определённом Правилами выписки счетов-фактур в электронном формате. В тариф включено до 10 БИН.

Консультации по работе с типовым функционалом

0.5 часа/месяц

Консультации по работе с типовым функционалом 1С по телефону, электронной почте, на сайте, через чат 1С-Коннект и удалённый доступ. Время обслуживания: с 09:00 до 18:00. В тариф включено 0,5 часа консультаций в месяц.

Регламентные работы по обеспечению работоспособности 1С

Регламентные работы выполняются при эксплуатации программного продукта 1С в типовых условиях. В состав входят: 1. Тестирование информационной базы при проблеме на стороне 1С. 2. Восстановление PIN-кодов. 3. Настройка 1С: замена паролей, устранение ситуации, когда 1С не открывается. 4. Обновление платформы 1С. 5. Обновление дополнений. 6. Обновление внешней регламентированной отчётности.

Информирование о выходе обновлений

Информирование клиента о выходе обновлений по электронной почте при предоставлении электронного адреса.

Обновление программ 1С

1 ИБ

Обновление программ 1С по ранее зарегистрированной заявке. Количество обновлений не ограничивается для одной информационной базы.

1С:Облачный Архив

20 ГБ

Настройка автоматического резервного копирования информационной базы. В тариф включено до 20 ГБ дисковой квоты без дополнительной оплаты.

1С:Линк

2 ИБ

Настройка безопасного подключения к информационной базе из любой точки мира. До 2 информационных баз. Применяется для приложений редакции 3.0, созданных на их основе или самостоятельно в режиме управляемого приложения.

Информационная система 1С:ИТС Казахстан

Полный информационный ресурс для бухгалтеров и пользователей 1С: методики, руководства, консультации по программам и законодательству. Доступ предоставляется в полном объёме.

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С. Проводятся в очной форме и доступны в формате видеолекций на сайте ИТС.

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учёта.

Количество информационных баз 1С на обслуживании

1 ИБ

В рамках тарифа обслуживается одна информационная база 1С.

Порядок обработки заявок

Заявки принимаются и обрабатываются в порядке очереди. Фиксированное время реакции в часах для данного тарифа не устанавливается.

Только типовые конфигурации

Тариф применяется к типовым конфигурациям 1С.

Обновление дополнительной типовой базы

Не включено. 35000 ₸/12 месяцев

Обновление дополнительной типовой информационной базы сверх одной базы, включённой в тариф.

Закреплённый специалист

Не включено. 350000 ₸/год

Закреплённый специалист предоставляется за дополнительную плату. Стоимость — от 350 000 тенге в год.

Работы после 18:00 и в выходные дни

Не включено. 31000 ₸/час

Дополнительные работы любого специалиста после 18:00 и в выходные дни оплачиваются отдельно.

Поддержка ПО для торгового оборудования

Не включено. 100000 ₸/месяц

Поддержка, настройка и переустановка программного обеспечения для торгового оборудования одной торговой точки.

Дополнительные услуги консультанта

Не включено. 26000 ₸/час

Дополнительные услуги сверх включённого объёма оплачиваются по текущему тарифу за один час работы консультанта. Стоимость указана с учётом НДС.

Дополнительный пользователь 1С-Коннект

Не включено.

Подключение дополнительного пользователя 1С-Коннект выполняется за дополнительную оплату.

Наличие, срок и способ поставки, оплата и применимые условия уточняются для выбранного продукта. Совместимость с вашей системой проверяется отдельно.